MARR Proにログイン・ログアウトする

MARR Proへのログイン、ログアウトの仕方について説明します。

ログインする

ウェブブラウザを開き、MARR Proのログインページ（https://www.marrpro.jp/login）にアクセスします。（ブックマークしておくことをお勧めします。）

1. ログインID（メールアドレス）を入力します。
2. パスワードを入力します。
3. [ログイン情報を保持]にチェックすると現在ご利用中のブラウザで、ログイン情報が保持された状態になります。
4. [ログイン]をクリックすると、MARR Proのホーム画面に遷移します。
5. [パスワードを忘れた方はこちら]をクリックすると、パスワードの再発行画面に遷移し、パスワードの再発行ができます。

強制ログインする

同一ライセンス内の他のユーザーがすでにログインしている場合、以下のような画面が表示されます。

1. [戻る]をクリックするとログイン画面に戻ります。
2. [強制ログインする]をクリックすると、先にログインしているユーザーを強制的にログアウトさせ、当該ボタンを押下したユーザーの利用を優先します。

ログアウトする

1. MARR Pro画面右上の[ログアウト]をクリックすると、ログアウトが実行されます。

ログインエラーについて

ログインエラーのパターンをまとめました。ご参考ください。

No	エラーメッセージ	エラー原因	対応方法
①	ログインID、またはパスワードが違います。	ログインID、もしくは、パスワードが誤っているため。	ログインID、パスワードをご確認の上、再度入力してください。
②	他の端末からログインしています。強制ログインしますか？（ログイン中の端末はログアウトされます）	１ログインIDあたり１接続のご契約で、複数の端末から接続しようとしたため。	「ログイン」をクリックすればログインすることができますが、その場合、既にログイン中の端末が強制的にログアウトされます。
③	同時接続数に達しています。強制ログインしますか？（操作時間が最も古い端末をログアウトさせます）	１ログインIDあたり複数接続可能なご契約で、その上限に達したため。	「ログイン」をクリックすればログインすることができますが、その場合、操作時間が最も古い端末が強制的にログアウトされます。
④	利用ユーザー数が上限に達しています。強制ログインしますか？（操作時間が最も古い利用ユーザーをログアウトさせます）	複数のログインIDで同時接続可能なご契約で、その上限に達したため。	「ログイン」をクリックすればログインすることができますが、その場合、操作時間が最も古い端末が強制的にログアウトされます。
⑤	ご契約開始前です。	本サービスのご契約期間の前であるため。	営業担当にお問い合わせください。
⑥	ご契約期間が終了しています。	本サービスのご契約期間が過ぎたため。	営業担当にお問い合わせください。
⑦	この端末からはログインできません。	ご契約時に申請のIPアドレス以外からアクセスしたため。	ご契約時に申請のIPアドレスよりアクセスしてください。 IPアドレスの追加または変更を行う場合は、営業担当にお問い合わせください。
⑧	ユーザー情報が無効です。	ユーザー一覧で「無効」に設定されているため。	管理者ユーザーがマイページ（ユーザー一覧）で、ユーザー情報を「有効」に変更する必要があります。管理者ユーザーに依頼をしてください。